2010/3/30 火曜日

町内清掃 by本多

Filed under: それぞれの日常 — keiwa @ 21:40:49

年度末の清掃を行ないました。

100320seisou.JPG

今回は、まち美化サポートプログラム加入後初めての町内清掃となりました。

回を重ねてゴミが減ったことや効率の良い手順が分ってきたこともあり、約2kmの市道と側道や草むらまで足を伸ばしてみました。

一番多いゴミはやっぱり空き缶。

でも、相当古いデザインの缶も見つかります。

小学生の頃に見たことあるような〇〇コーヒーの細長い空き缶・・・

捨てるのは一瞬でも、誰かが拾わなければ消えることなくずっと残るものですね。

2010/3/4 木曜日

サービス by本多

Filed under: それぞれの日常 — keiwa @ 21:26:23

サービス: service)は、経済用語において、売買した後にモノが残らず、効用や満足などを提供する、形のないのことである。

 Wikipediaより

 経済用語でのサービスは医療行為や保険など無形の商品を指すようですが、私達が日常で言うサービスとはお客様の満足を得るため無償で、または付加価値として提供する行為です。

求められることに合致すれば喜ばれますが、求められていなければ余計なお世話。

沢山のお客様に共通して求められることを読み取るのは非常に難しい。

私達も日々頭を悩ませながら沢山のサービスを考えてきました。

喜ばれて続くもの、いつの間にか忘れ去られるもの。

後者の方が多いかもしれません。

十人十色の考え方があるのですから、「相手の立場に立って考える」のはとても難しい。

懲りずに新しいサービスを考え、提供します。

少し間が開いてしまいましたが、新聞も只今編集中です(^。^;)

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